天才家教網(wǎng)(http://www.tc930.com)是南京地區(qū)專業(yè)提供一對(duì)一家教服務(wù)的機(jī)構(gòu),本網(wǎng)站投入巨資打造,利用先進(jìn)internet技術(shù),嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,不斷加大的科技投入和運(yùn)營創(chuàng)新,近乎苛刻的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),正努力發(fā)展成為南京最著名的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,以杰出的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)家教服務(wù),贏得了家長和學(xué)員的廣泛贊譽(yù)。
嚴(yán)格的質(zhì)量管理和優(yōu)秀的服務(wù)水平是衡量家教機(jī)構(gòu)實(shí)力的第二標(biāo)準(zhǔn)!
天才家教網(wǎng)從成立之初,就極為重視“質(zhì)量是服務(wù)的生命”的準(zhǔn)則,做足工作;
1.大學(xué)生教員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):大學(xué)生教員上崗前都要進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證,有必要時(shí)甚至進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于不適合做家教的教員一律不納入教員體系,使廣大家長會(huì)員得到安全和規(guī)范的家教服務(wù)。
2.專業(yè)教師質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)教師都要經(jīng)過嚴(yán)格的證件審查,身份核實(shí),教學(xué)水平考核,方可納入天才家教網(wǎng)專業(yè)教師隊(duì)伍體系。確保教學(xué)質(zhì)量,讓家長不多花一分冤枉錢。
3.授課質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):除了對(duì)所有教員進(jìn)行上崗培訓(xùn)之外,還對(duì)所服務(wù)的客戶實(shí)行全程質(zhì)量跟蹤,對(duì)教員教學(xué)質(zhì)量實(shí)行評(píng)級(jí)和審核,定期對(duì)家長和學(xué)員進(jìn)行回訪,同時(shí),為每位教員建立電子化教學(xué)質(zhì)量檔案記錄,對(duì)教學(xué)能力進(jìn)行科學(xué)的考核和評(píng)級(jí),實(shí)行定期報(bào)表,實(shí)時(shí)淘汰的教員管理制度,確保每位天才家教網(wǎng)推薦派遣的教員都合乎家長的教學(xué)質(zhì)量要求和個(gè)性化需求。天才家教網(wǎng)通過各種措施保證所派遣教員的教學(xué)質(zhì)量,最大程度提高所教授學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)家長對(duì)孩子教育投資的高回報(bào)
4.客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn):天才家教網(wǎng)對(duì)客服工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的定期考核,定期培訓(xùn),每個(gè)工作人員必須是精通教育,工作負(fù)責(zé),禮儀規(guī)范,使每位家長的家教需求委托都能及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的執(zhí)行。
不斷的科技投入和服務(wù)創(chuàng)新是衡量家教服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)力的第三標(biāo)準(zhǔn)!
1.天才家教網(wǎng)每年都對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大量的投入,擁有自己單獨(dú)的網(wǎng)站服務(wù)器,保障網(wǎng)絡(luò)快速的響應(yīng)時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn),天才家教網(wǎng)的網(wǎng)站是打開速度最快的!
2.天才家教網(wǎng)高薪聘請的資深高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師和程序員,不斷的優(yōu)化網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站架構(gòu),打造出天才家教ERP(資源管理系統(tǒng))管理系統(tǒng),同時(shí)融合客戶關(guān)系管理系統(tǒng),全部實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,哪怕您是幾年前的家長會(huì)員,只需告知當(dāng)初登記的電話號(hào)碼,短短幾秒鐘都會(huì)顯示您的信息記錄,無需提供發(fā)票,編號(hào)等,真正體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)之精髓,使天才會(huì)員獲得終身家教服務(wù)!
3.方便,快潔,易用的交互平臺(tái),家長朋友足不出戶,就可以通過網(wǎng)站提交需求委托,或打一個(gè)電話告知您的需求委托,其它煩瑣的工作都將由天才的工作人員來完成,大量節(jié)省廣大家長和學(xué)員朋友的寶貴時(shí)間。
4.在教育理論方面:天才家教引入美國權(quán)威教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生基礎(chǔ)測試體系,從學(xué)習(xí)智商,自控指數(shù),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)指數(shù),人際關(guān)系指數(shù),應(yīng)試技巧等幾個(gè)不同方面測試學(xué)生成績不理想的原因,然后根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀,提供不同層次的教學(xué)輔導(dǎo)方式。
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